Επιστροφές προϊόντων λόγω ελαττώματος
Εάν το προϊόν που παραλάβατε παρουσιάζει κατασκευαστικό ελάττωμα κατά τις πρώτες ημέρες χρήσης του (Dead on Arrival – D.O.A.), μπορείτε να το επιστρέψετε με δικά σας έξοδα στην έδρα μας. Αφού ελεγχθεί και διαπιστωθεί το ελάττωμα, σας αποστέλλουμε άμεσα νέο προϊόν με δικά μας μεταφορικά έξοδα. Θα πρέπει να μας το επιστρέψετε στην αρχική του συσκευασία, με όλα τα παρελκόμενα και την απόδειξη αγοράς.
Στην περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος εντός της ισχύουσας εργοστασιακής εγγύησης, μπορείτε να το στείλετε στην έδρα μας για έλεγχο. Σε περίπτωση που εκδοθεί πιστωτικό, αυτό έχει ισχύ 9 μήνες για αγορά από το κατάστημά μας ή για επιστροφή χρημάτων.
Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή του ελαττωματικού είδους επιβαρύνουν εσάς. Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την εγγύηση του προϊόντος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική μας υποστήριξη στο +30 2316 007840 (Επιλογή 2), Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00-14:00.
Όροι επιστροφής μη ελαττωματικών προϊόντων
Εάν έγινε λάθος στην παραγγελία από την εταιρεία μας, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά εμάς. Θα σας στείλουμε άμεσα το σωστό προϊόν. Αν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα σας επιστραφεί το ποσό που πληρώσατε. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε επιστρέψτε το προϊόν στην κατάσταση που το παραλάβατε.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα (www.nanosanitas.com) μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την έκδοση της απόδειξης. Το προϊόν γίνεται δεκτό εφόσον βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, δεν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία του. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον καταναλωτή.
Για οποιαδήποτε ερώτηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@nanosanitas.com.